1月6日，交通运输部在北京召开2016年春运服务体验调查与评估工作动员会。从1月24号起，交通运输部和国家发改委于1月24日联合启动“2016邀您

1月6日，交通运输部在北京召开2016年春运服务体验调查与评估工作动员会。从1月24号起，交通运输部和国家发改委于1月24日联合启动“2016邀您共同话春运”服务体验调查与评估活动，希望通过分析旅客春运期间的服务体验和出行规律，为进一步改进提升春运服务工作提供支撑。两部委联合委托国家智能交通工程技术研究中心（ITSC）作为第三方机构，开展此次调查评估工作。

据悉，2016年春运从1月24日到3月4日结束，为期40天。此次调查评估活动也将与此同期在线上进行。此次调查将从公路、铁路、水运、航空运输等多种出行方式的便利性、安全性、舒适性等角度开展满意度调查，收集春运期间公众出行的感受及对运输服务的建议，帮助改进交通运输服务质量，便于交通运输相关部门为广大旅客提供更加便捷、温馨的服务。

交通运输部运输服务司综合运输服务处处长李华强介绍说，2016年春运服务调查与评估工作委托的是国家智能交通工程技术研究中心作为第三方机构来组织百度、携程、新华网、人民网、央广网、新浪网、中国网、中国交通新闻网及交通运输部、国家发展改革委等相关门户网站，共同推送在线问卷调查活动以及APP等更多的形式，使公众更好的参与其中，来更好的了解社会公众对于春运服务的质量、安全保障等工作相关的意见建议，以及社会公众的出行目的，出行距离、出行方式进行全面的系统收集。