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《中国充电基础设施服务质量发展报告(2024)》

截至2023年底,中国各类充电桩859.6万个

近年来,我国充电基础设施市场快速发展,已建成世界上数量最多、 服务范围最广、品种类型最全的充电基础设施体系。然而,面对未来 新能源汽车市场的强劲增长预期,充电基础设施在布局规划、场站配 置、服务质量和运营管理等方面尚存明显不足与改进空间。从行业监 管到企业运营层面,需要以规范管理和服务质量为重点构建评价体系, 包括但不限于提升网络布局、优化场站配套、确立运维标准、规范收 费机制、强化安全保障能力等,以促进整个充电行业的健康发展。

本报告《中国充电基础设施服务质量发展报告(2024)》分析了新能源汽车行业的现况与发展走势,并对充电基础 设施高质量发展要求进行了展望,为了全面提升充电服务的效能和质 量,需不断优化网络布局设计,强化基础设施承载能力,同时着重提 升充电服务的经济性和便捷性体验。报告以用户需求为核心,全面审 视并评估了当前充电服务质量的整体状况,并进一步建立了科学严谨 的充电服务质量评价系统。最后,针对性地提出了关于充电服务质量 改善与发展的系列建议。


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