在国家大数据战略部署、交通强国建设和“新基建”背景下，交通行业的数字化转型比以往任何时候都更为迫切。

在国家大数据战略部署、交通强国建设和“新基建”背景下，交通行业的数字化转型比以往任何时候都更为迫切。从风口到趋势、从“转不转”到“如何转”，对于公交行业而言，这不仅是未来的战略选择，更是其可持续发展的必经之路。

深圳市蓝泰源信息技术股份有限公司董事长缑家瑞在第九届(2020)中国智能交通市场年会上发表了《新基建背景下公交数字化转型之创新实践》主题演讲，从“为什么”、“重点是什么”、“如何转”三个方面，分享蓝泰源公交数字化转型的创新实践。

本文为缑家瑞的演讲实录，赛文交通网进行了不改变原意的整理（有删减）。

一、为什么要数字化转型

从客观上看，“新基建”提速使公交数字化转型驶入快车道。从主观上看，数字化转型根本上是公交企业提升核心竞争力的需要，利用数字化手段提质增效、节本降耗、良性发展。

蓝泰源服务公交领域近二十载，先后经历了信息化、互联网化、AI大数据化三个发展周期。

从最初的信息化（蓝泰源1.0）到后来的互联网化（蓝泰源2.0），推动公交企业从电子化、门户化向协同化、移动化转变。同时，蓝泰源在AI大数据化（蓝泰源3.0）进行积极探索和发展，主要实现公交企业的数字化、智能化和生态化。

从公交未来的发展趋势看，公交企业“提质增效、节本降耗”离不开以数字化为手段的绝对支撑，这也是公交数字化转型的根本动因。

二、数字化转型重点是什么？

公交数字化转型的重点是公交上云、公交大数据、人工智能和基于5G技术的车联网，这是国家指明的方向，也是行业政策引导的方向。数字化赋能，更好地推动公交企业转型升级和降本提质增效。 

三、如何数字化转型

1、公交上云

当前公交信息化多为“烟囱式”信息系统，缺乏顶层设计，系统比较零散，从技术体系上来讲，缺乏“云原生技术”，无法与大数据、互联网进行数据融合，不利于业务的沉淀和持续发展。

蓝泰源坚持“以乘客需求为导向”的产品理念，紧紧围绕公交的六大核心业务—出行、运营、调度、管理、决策、物联，搭建一套实现公交全场景业务应用的智慧公交平台—“慧行云”SaaS云服务平台。

“慧行云”平台通过对公交业务进行顶层设计， 打造了“一个中心”即大数据中心，“三大平台”即出行服务平台、公交运营平台、智慧物联平台，“六大应用”即智慧出行、智慧运营、智慧调度、智慧管理、智慧决策、智慧物联，平台从高价值环节切入，大数据贯通，形成业务价值链统筹。同时，云平台可实现自助式服务，支持需求不断扩展，各个业务在线升级，快速迭代，为公交数字化转型提供了有效的实施路径。

基于“慧行云”平台，为公交业务管理从PC端走向移动化提供可能。蓝泰源打造了公交移动化应用——公交e家，实现了公交核心业务的移动化管理，随时随地在线办公，有效提高管理效率。

2、公交大数据

通过打造公交智慧大脑，基于大数据中台，实现数据采集、数据的可视化加工和数据的分析应用，帮助公交企业结合实际业务实现价值变现，为调度、营运、后勤、决策等业务部门提供数据支撑和决策依据，提高管理与决策的科学性。

调度业务部门：围绕“调度管理”，基于客流分析、满载率分析、车况分析、路况分析、运

营分析等，让调度作业更加智能、高效。

营运管理部门：围绕“运营管理”，基于线网分析、车辆分析、能耗分析、运营分析、收入

成本分析、客流OD分析等，不断优化营运管理。

后勤支撑部门：围绕“人、车、物等资源管理”，基于物资分析、机务分析、安全事故分析、司机行为分析、车辆异常分析、人力结构与成本分析等，提高各业务部门的管理能力。

管理决策部门：围绕“分析决策”，满足常规决策需求，如线路客流预测、线路排班优化、

重要指标实时预警等。利用大数据算法，也可针对定向的决策分析需求，提供大数据决策支撑。

3、人工智能

在人工智能方面，实现基于大数据的AI服务，主要体现在排班、调度、智能终端、安全管理等方面。

AI排班：基于客流预测或排班经验归纳，实现AI排班。通过公交大数据平台对数据赋能，提升乘客出行体验，达到公交企业降本增效的目的。

AI调度：依托大数据、人工智能、机器学习等技术，把AI技术应用到公交调度，实现真正的智能调度。整个系统从运营安全指标、模拟线路图到监控视频，形成三维一体的可视化调度场景。

AI智能终端：蓝泰源推出新一代多功能AI车载终端，集成DMS司机行为分析、ADAS安全辅助驾驶、调度监控、客流统计、360全景环视、5G+北斗等功能，为公交企业提供面向AI智能架构的车载整体解决方案。

AI安全管理：打造安全管理一张网，对岗前、岗中、岗后进行全场景行车安全保障。岗前，对驾驶员出车前的酒精以及血压、心率、体温、血氧等进行检测。岗中，对行驶中的车辆和司机进行全方位的安全智能防控。岗后，通过安全管理培训系统对驾驶员安全行为进行分析，提供精准化的安全培训与考核管理。

4、车联网

通过车联网管理平台，实现车载终端、场站终端、指挥中心终端的“云+端”管理。通过GPS、网络通信、物联网、视频分析、智能算法等技术，对智能终端设备的基础数据进行云端化、协同化管理，可实现状态监控、数据采集、远程维护和远程升级， 

智能终端设备一览图 

四、数字化转型落地价值

蓝泰源紧抓公交上云、公交大数据、人工智能、车联网四大重点方向，通过顶层设计、资源整合、数据互通、业务互联，实现乘客、业务、管理和数据线上化，利用大数据推动公交转型升级落地，驱动精准服务、精准调度、精准管理和精准管控，持续赋能公交企业创新发展，推动新基建背景下公交数字化转型的创新实践。