莱斯信息获得ITSS运维服务能力成熟度一级资质认证
莱斯信息成为全国64家拥有ITSS一级资质企业之一
11月22日,在中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组织召开的年度信息技术服务运行维护标准成熟度符合性评估专家评审会上,莱斯信息顺利通过专家组评审。并于11月30日正式获得ITSS运维服务能力成熟度等级最高的ITSS一级资质,成为全国64家拥有ITSS一级资质企业之一。
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。自低向高分别为基本级(四级)、拓展级(三级)、改进级(二级)和量化级(一级),是国内IT行业极具权威性的评估准则。
在数字经济及数字化转型的大趋势下,公司引入量化决策理念提升运维管理能力的需求日益增强,通过构建运维业务发展历史数据分析模型、运维服务交付模型、运维备件库存管理模型和运维能力管理改进效果模型等九大模型,将量化决策与需方业务融合的思想融入公司运维管理体系,全面提升运维管理能力。
ITSS一级管理体系的引入增强了公司对业务数据价值的发现、挖掘与应用,为客户提供更稳定可靠、更高质量的服务体验,助力客户数字化转型的不断深化。
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